CHU Sainte-Justine

When it comes to real emergency the doctors and nurses are the best to take a fast action. Amazing human beings and very professional. 

Service très long et aussi le staff complet est impo et aussi pas compétent sans exception 

I went on a tuesday around 10pm and we went triage at 10:20. Called us in a room to see the doctor. Aroumd 11;50pm we went home. It went by super fast!! Staff super nice!!

Plus de 12h à l’urgence avec une personne très âgée (85+) en douleur 8/10 infection rénale qui n’était pas capable de rester assise et trop faible pour rester debout: l’infirmière du triage refuse un siège plus confortable ou une civière. (L’urgence est pleine a 25% seulement) 

Quand ton enfant a besoin de soins d’urgence POUR VRAI tu attend pas longtemps! Mon fils avait le visage fendu. Il ne nous ont même pas fait passer au triage, la gentille dame a l’accueil de l’urgence nous a toute suite envoyer en salle de soins pour des points de sutures. Nous sommes arrivée a 22:00 et mon bébé avait le visage réparer a 23:30. Personnel très compétent et professionnel. 

Très bon hôpital, j’ai deux enfants très fragile donc je m’y retrouve très souvent, au minimum 1 fois par 2 mois! En 4 ans j’ai été déçu qu’une seule fois! Je fais 1h30 de route pour cette urgence. Le temps d’attente est excessivement long mais en vaut la peine

Je suis aller avec mon fils , juste le triage a pris 2heure de temps , mon fils étais en grosse fièvre tellement qu’il était conffu et a uriner sur lui a noté qu’il a 6ans et étais même pas au courant qu’il étais mouiller. Je suis aller voir l’infirmier à la réception pour dire que ça ne fonctionnais pas et on m’a répondu : madame je peu rien faire votre fils dois attendre il dois rester 30minute avant d’être vu au triage. J’ai avisé pour l’urine sur le plancher et personne es venu nettoyer!!! Un coup passer au triage l’infirmière me dit bin pourquoi il sais fait pipi dessus voyons. Comme si mon fils avais fait ça pour le plaisir.  Il étais à 39 de fièvre on nous a classée p4 ( 11h d’attente ) quand il étais même pas capable de se lever et pouvais rien faire. Vraiment ordinaire comme hôpital pu jamais. 

C’est l’enfer ! Ça fait longtemps qu’on attend juste le triage, imaginez ce qui suit!!!!!!

Les pires urgences en terme d’attente surtout le week-end et la nuit !!!!!

personnel très gentil qui a pertde rendre plus agréable une situation pas facile 

J’ai consulter pour ma petite fille début janvier en 20 min nous savions ce que ma princesse avait! Le personnel a été très sympathique et on sentait leur empathie!  

Bravo à tout le personnel.

Beau manque de professionnalisme de la part des infirmières à la clinique d’un jour aux 3ieme étage! Juste ça a dire, m’obliger à quitter pcq j’ai amener mon autre bebe avec moi, pas de gardienne et mère monoparental! Vous privez un enfant d’avoir ses injections pcq j’ai ps eu le choix d’amener mon bb! Bravo! 

Très efficace au triage . Nous avons pu voir le médecin rapidement et avoir les traitements nécessaires. Très bonne expérience. Merci!

5 hours waiting and we left without seeing a doctor. Worst hospital ever 

Bonjour,

Troooooooop d’attente!!!!

Le personnel est tres concerné pour les enfants. vraiment rapide et efficace a chaque visite n'hésitez pas a faire un peu plus grand déplacement pour allez a st-justine jai toujours eu un excellent service avec des infirmières en or

Super service!

Super service de l’hopital, cela a pris 1h passer au trillage mais apres nous avons ete pris en charge sur le moment. Merci infiniment a l’équipe!

Orange room is full. Jam  packed with  parents and babies. It’s hot that it’s impossible to be here. No fresh air to breathe. Spending an entire day with the baby is a hell in this waiting area. Although everywhere else air conditioners are functioning, but in the orange room. Called the administration, asked to adjust the temperature. Nothing done. It’s impossible to breathe here. High management has to get involved!!!

Malgré tout les problèmes de gestion des gouvernements .

Même si le temps est long pour voir le médecin j'adore cette hôpital 

Avec mon bébé de neuf mois, nous sommes entrés à 10h am et nous avons été vu par le triage, le médecin résident et les techniciennes pour les prises de sang en moins d'une heure! Super rapide et très éfficaces malgré les procédures minutieuses. Bravo et merci encore à cette équipe!

Très long passer au triage (1h15) mais une fois passer ils ont respecté le temps d’attente selon mon classement. Le personnel est ultra gentil.

Je suis allee a l’hopital avec mon garcon pour fievre et enormes maux de tete accompagnés de vomissements. Il y avait personne a l’urgence (3 personnes pt). Nous sommes passé du triage a la salle directement! En 2h mon enfant ete trié, il lui avait fait le test du Covid, il avait ete examiné par le medecin, un test de gorge et j’etais repartie! Excellent service, je nai rien a dire!

Super service!

Nous sommes allé à l'urgence. Le taux d'occupation était autour de 30% et ça a pris près de 8h voir un médecin. Ils ont de sérieux problèmes d'efficacité pour une urgence pour enfants.

J’ai eu des triplées et nous sommes en néonatalogie. Le personnel est gentil avec mes cocottes. Nous avons déja des jumelles à la maison. Une à le coronavirus et l’autre à le bras cassé. Ça fais beaucoup de choses à m’occuper. De plus, les jumelles et les triplées n’ont que 9 mois de différences. Elles se ressemblent toutes énormément.

The waiting time 5 hours!!!???? Really??!!! And this is an emergency for kids? This is insane! Poor kids...

12% d’occupation et 4h30 d’attente.... il y a des gros problèmes à corriger.

J'ai été agréablement surprise de ne voir que 2 personnes a l'urgence a mon arrivée ! Ma petite a été la première a être traité dans le nouveau département du RAZ !!! Tout c'est passer rapidement le personnelles ont été hyper gentille a l'écoute mais surtout efficaces et rassurantes !! Merci à toute l'équipe du CHU Sainte Justine !!

toujours super attente de Max3heire

En moins de 45 minutes nous avions vu un médecin! C'est juste malheureux pour nous qu'elle sache si peu sur quoi faire avec notre problème! Je ne l'ai pas sentie très experimentée. J'avais hâte qu'un autre medecin arrive. Heureusement, le personnel infirmier a été très gentil et empathique. Puis, enfin nous avons rencontré une pediatre genial qui nous a donné l'heure juste.

Meilleur hôpital pour les bébés!

Pire hôpital que j’ai vu dans ma vie!           12 heures d’attentes avec un bébé là! C’est pas normal!!! Un seul médecin qui travaille toute la soirée!!Je ne reviendrais plus jamais!

Wow super service hier même si l'hôpital était rempli à craquer. Très reconnaissante

Merci a tout le monde meme avec un monde fou ils gardent le sourire pareil

Ca pri 2h le triage apres 3h30 pour voir le docteur

Personnel ultra compétent, sympathique et attentionné. Rien à redire. Merci pour tout!

L'infirmière à l'admission m'a fait passer rapidement puisque mon fils de 1 ans avait de la difficulté à avoir une bonne respiration. Infirmière au triage très sympathique. J'ai attendu 2h environ pour voir le médecin, ce qui est raisonnable pour la quantité de monde. Par contre, le manque d'espace dans la salle de traitement entre les 2 autres enfants et les poussettes sa m'a rendu irritable un peu.

Un temps d’attente interminable... Il manque clairement de personnel. Et de places assise pour les parents de bébés, ainsi que pour les jeunes enfants. Il y a beaucoup de choses à améliorer...

Presque 15 heures de attente pour un bebe de 14 mois qui a la fievre depuis 5 jours

Ma fille a fait une grosse réaction allergique elle avais l’oreille toute enflée. On as attendu 1 ou 2:00. Infirmière et médecin parfait super gentil

C’est pas l’urgence. Je suis choqué! 

Mauvaises conditions dans la salle d’attente. Nous somme restés à l’hôpital pendant 11 heures sur une chase en plastique dans nous mains avec un enfant avec une fièvre 40. Sachant que les enfants veulent dormir pendant des heures en attendant un rendez-vous, ils pourraient organiser des conditions d’attente plus comfortable. Si vous n’avez pas pris la nourriture, tous ce que vous pouvez trouver le soir est le distributeur de boissons et de collations qui n’accepte pas les cartes de crédit. Au contraire, nous remercions les médecins qui ont retrouvé la cause de la fièvre!

A l'accueil la dame a tt fait pour me dissuader de rester !! alors que mon fils n'a que 20 mois fièvre depuis 4 jours ! aucune empathie ... m'a demandé de lui ouvrir le manteau pour voir si sa respiration était correct ? à travers ses habits sérieux ?? ou alors juste pour dire qu'elle la fait ... ??!! et à répondu non sur le formulaire à la question est ce que nous avions été en outre mer durant les derniers 21 jours question qu'elle ne nous a jamais demandé donc à répondu de sa tête ... c'est clairement le bordel dans cette urgence !

Nous sommes allés une journée où il y avait apparement plus d'attente que d'habitude, mais notre expérience est sommes toutes positive. Le personnel est attentif et souriant et répond très bien à nos questions. J'y retourne sans hésitation lorsque ce sera nécessaire.

Excellent service, les employés toujours souriant et efficaces!!

My son ended up having asthma. Glad to finally have a diagnosis. Staff were all helpful, hospital is clean.

Nous somme aller hier pour un tromatisme cranien nous avons passer toute suite aucune attente ! Mon fils est suivi aussi dans cette hopital les medecins comme les infirmieres sont des perles !

Le personnels est juste parfait avec les enfants. Prise en charge rapide

Attendu plus de 6 heures dans la nuit pour mon fils qui avait de la misere a respirer. Pendant 3hrs et demi aucun enfants a ete appeller dans la salle et nous etions 3. Comme premiere experience ca na pas ete la meillleur

Douleur à l'oreille

Tout depends de jour mais le service est bien en générale!

Urgence , suivi de grossesse, suivi post partum ,

Personnel extrêmement sympathique et compétent. Mes enfants ont toujours été très bien pris en charge et soignés ici, mais il faut dire que c'était de vraies urgences.

Le personnel est super. Nous sommes passés rapidement au travers des étapes. Notre cas nécessitait des soins rapide par contre.

Attendu plus de 12 heures avec ma fille de 2 ans qui avait de la grosse fievre depuis plus de 3 jours et gros tremblements dans la derniere soiree. Pour finalement se faire dire quand la fievre avait baissee avec le tylenol que tout etait beau. Ils m’ont rappeles dans la journee pour me dire que je devais retourner tout de suite car elle faisait une grosse PNA :(. J’ai du repasser la journee a me promener a gauche et a droite pour faire une panoplie de tests. Tres decue de se faire dire que tout est beau pour se faire rappeler par la suite pour revenir d’urgence!

Je recommande fortement cet hôpital. J'ai eu de nombreuses visites à l'urgence. Des moments où nous attendons plus longtemps , dépendemment de l'urgence , mais à chacune de mes visite j'ai trouvé que le personnel de l'hôpital usaient de leurs bon jugement. Ils ne font rien pour se débarasser, contrairement à d'autres ils font tout les tests, ce qui peut engendrer parfois plusieurs heures d'attente. Cet hôpital on sauvé la vie de mon fils . Je n'irai dorénavant plus ailleurs pour les urgences

Mon adolescente qui avait une pneumonie, à fait un échec d’antibiotique donc nous somes allé au chujs.Le medecin, habillé comme si elle revenait d’une soirée, avec une sacoche rose éclaire sa gorge avec son télephone...Non chalante et pas empathique du tout..Manque de professionallisme .Par contre quand elle a eue des fractures, en plastie et en ergotherapie, le service etait parfait!

10h dattente pour un bebe de 5 mois bravooo

I got at the emergency at 12 midnight Went to triage at 1am. I waited until 8:30am for them to call me back BB to triage and told me that i have to wait longer. I told them i was here since 12am. The nurse said i can go to a clinic. I waited 8hours for nothing!!

Jadore l’hopital ste justine il ont sauver ma fille quand elle avais 10mois elle a eu une bacterie dans sont sang et qui ses fini en septicemie ... nous aurions pu la perdre ! Et il l’ont pris juste a temps le personnel est fantastique !

Recu tres rapidement, environnement top pour nos petits souffrant et personnel accueillant et rassurant!

J'ai adorer ste-justine au ten les infirmières que les médecins sont des amours ! même si mon coco ne faisait pas de fièvre il non pas pris a la légère en disant qu'il a rien ils ont bien fait : grosse otite très sévère sans fièvre !! je suis arriver a 6h a lurgence et a 8h15 jétait sortie

Très gentil et avenant, le personnel a beaucoup d’empathie.

Toujours un super service et je pars en moins de 3 ou 4h.

L’infirmiere du triage vraiment bete avec notre fils mais le reste du personel fut tres gentil et competent. Super pediatre qui a trouve le bon diagnostique pour la douleur de mon fil de 18 mois qui ne peut pas s’exprimer comme il faut.

Delevery

Notre fils autiste de 4 ans a reçu des services exceptionnel. Je ne sais pas si c'est dû a la recommendation du medecin ou parce qu'il est autiste, mais nous navons pas eu a attendre au triage.

Tanks for all

La nuit le personnel est inexistant et tres bete. Mon fils a ete classe priorité 4 apres une crise asthme et une laryngite relié a la grippe

À chacunes de nos visites nous avons rencontré du personnel extrêmement compétent et très attentionné! Ça fait environ une dizaine de fois que nous y allons et je n’ai aucun mauvais commentaire à faire! Tout simplement Bravo et merci!!

One day operation

We arrived at 8:30am and leave at 9:30am with the prescription. The nurse and the doctor was perfect with my little boy.

Nous avons dû nous présenté a l’urgence avec notre fils de 11 mois. Malheureusement, un seul médecin disponible pour consultation et ce durant TOUTE la nuit. Pourquoi Sainte-Justine ne se dote t-elle pas d’une application faisant mention du nombre de personne avant vous ou vous indiquer une heure approximative. Ça eviterait de rester et d’attraper d’autres microbes.

Apres avoir eu une infirmiere bete comme tout ma fille a fais 2 convulsions a la maison plus 1 a l hopital il lont coder 4 .... 5 h dattendre pour voir le medecin qui descide de l hospitalisé finalememt ns somme arriver leatin a 8 h30 el a eu une chambre a 7 h le soir part compte le personel de letage etais tres bien

Nous sommes aller pour notre fils de 25mois qui ne marchait plus, il ne se tenait plus sur ses jambes. L'infirmière bête et ne fait pas les vérifications pour ses symptômes. Délai erroné, on nous a parler de 6hres d'attente 3 heures plus tard 12 heures d'attente et on tombait quelques minutes plus tard de 5 medecins à 1. La salle est minuscule, les gens son assis partout, pas d'endroit d'exclusion, les gens vomissent a coté de toi et tousse. Pourtant les reste de l'hopital est immense trop espace, l'urgence tu etouffe.

J'ai été consulter a cette hopital pour mon fils , personnel inécsistant la nuit , on a perdu notre dossier pendans l'attente. Infirmiere vraiment peu sympatique et ce fou un peu des gens

Busy doctor but helpfull

Efficace et personnel tres gentil poir l’urgence. De plus, j’ai accouché là-bas et super experience

Super service jai eu a venir quelque fois avec mes filles .... Et tjrs eu un servive rapide et efficace surtout quand elle etais en bas age Moi ses toujours ste justine